FAQよくあるご質問

Bona スプレーモップで何㎡掃除できますか？

フローリングの汚れ具合によります。スプレーの吐出量は、１スプレーあたり2.2±0.2mlです。1平方メートルあたりの使用量目安が4ml（2回噴射相当）ですので、クリーナーカートリッジ850mlで約212平方メートルに使用できます。
東日本に多い江戸間(1畳＝1.54平方メートル)では、1Lで138畳相当（6畳間×23回）。西日本に多い京間(1畳＝1.82平方メートル)では、1Lで117畳相当（6畳間×19.5回）。東海地方で多い中京間(1畳＝1.65平方メートル)では、1Lで129畳相当(６畳間×21.5回)に使用できます。

スプレーモップのクリーナーが空になりました。新たにクリーナーカートリッジを購入する必要はありますか？

いいえ、ありません。クリーナーカートリッジは、ワンタッチでボタンを押すと取り外しでき、キャップを回してカートリッジの蓋を開けてクリーナーを補充できます。Bona フロアクリーナー詰替え用をご利用ください。

スプレーモップのクリーナーカートリッジにクリーナーが入ったまま、保管して大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。使用後にクリーナーカートリッジを取り外す必要はなく、そのまま保管してください。

ハンドルが握ってもスプレーが出ません。

クリーナーカートリッジを取り外し、モップが正しく組み立てられているか、まず確認してください。カチッと音がするまでクリーナーカートリッジを両手で押し込んでください。カチッと音がすると、スプレーされます。カチッと音がするまでクリーナーカートリッジを押し込めない場合は、クリーナーカートリッジの不具合の可能性がありますので、弊社までご連絡ください。

スチームクリーナーと併用しても大丈夫でしょうか？

スチームクリーナーをフローリングに使用することは、Bona社では推奨していません。スチームや水分がフローリングボードやブロックの間に勢いよく押し込まれ、時間が経つにつれてフローリングが反ったり変形する場合があります。細かい霧状のスプレーを使ったやさしいクリーナーを使う方がフローリングにとって安全で、傷めるリスクもありません。Bona社のフローリング・メンテナンスに関わってきた長年の歴史から、Bonaスプレーモップが理想的な方法だとの結論に至りました。このモップは、非常に細かい霧状のスプレーで効果的に汚れを落とし、すぐに乾いて、汚れや拭きムラが残りません。

クリーナーカートリッジにBona社以外のクリーナーを入れて使用しても大丈夫でしょうか？

Bonaクリーナー以外のクリーナーを使用した場合の結果は、弊社では保証しておりません。以下の３種類のBonaクリーナーの使用をお勧めします。
●標準クリーナーBona フロアクリーナー詰替え用
●洗浄力にすぐれたBona ディープクリーナー詰替え用
●アレルギーに対応したBona フリー＆シンプル詰替え用

クリーナーカートリッジにワックスを入れて使用しても大丈夫でしょうか？

推奨しません。ワックスが固まってスプレーが出なくなる可能性があります。

オイルフロアやハードワックスフロアの天然浸透オイルはモップで落とせますか？

いいえ、BonaクリーナーとBonaクリーニングパッドがフローリングからオイルを取り除くことはありません。ただし、耐水性のない保護膜は除去する場合がありますので、ご注意ください。

組み立て後のBonaプレミアムスプレーモップの高さは？

スプレーモップを完全に組み立てたときの高さは129cmです。

クリーナーカートリッジがカチッとはまりません。どうすればよいですか？

使用する前に、クリーナーカートリッジのキャップが完全に締まっていることを確認してください。床にモップを垂直に立てた状態でカートリッジを押し下げると、カチッと音がします。カチッと音がしない場合は、カートリッジリリースボタンを押し込ながら、同時にカートリッジを押し下げてください。カチッと音がするまでクリーナーカートリッジを押し込めない場合は、クリーナーカートリッジの不具合の可能性がありますので、弊社までご連絡ください。

数回スプレーした後、止まってしまいます。どうすればよいですか？

クリーナーカートリッジが正しく取り付けられているか、まず確認します。カートリッジをスプレーモップから取り外し、キャップが完全に締まっていることを確認します。カチッと音がするまでカートリッジを入れ直します。それでも問題がある場合は、カートリッジを上から少し押してみてください。連続して10～15回スプレーできれば、モップは正常に機能しています。しかし、それでも問題が解決しない場合は、カートリッジの不良が考えられますので、ご連絡ください。新品のカートリッジと交換させていただきます。